RETURN POLICY

退換貨政策

七天鑑賞期說明

依規定,商品享有七天鑑賞期。七天鑑賞期為考量期,非試用期;請保持商品完整、未使用,並保留完整包裝與配件。若商品有瑕疵或寄送錯誤,請於收到商品後 7 日內與客服聯繫,我們會協助後續退換貨處理。

退換貨申請流程

  1. 請於收到商品後 7 日內與客服聯繫,並提供訂單編號與商品相關資訊。
  2. 客服確認後,會告知退換貨的後續處理方式與寄回資訊。
  3. 請將商品連同配件、贈品、包裝等一併妥善包裝寄回。
  4. 符合退換貨規範者,我們會協助辦理退款或換貨。

退換貨注意事項

  • ·退回商品請保持完整,包含商品本體、配件、贈品與原始包裝。
  • ·若商品有消費者不當使用、拆卸、人為故障、磨損、擦傷、刮傷、髒污、異味或包裝嚴重破損不完整等情形,將影響退換貨權益。
  • ·申請退換貨前請先聯繫客服,切勿直接將商品寄回。
  • ·已超過 7 天鑑賞期者,恕無法辦理退貨。

聯絡客服

辦理退換貨請透過以下方式聯繫客服:

相關購物說明請參考 購物須知。