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退換貨說明
七天猶豫期非試用期,退貨須保持商品完整全新未使用(可試戴)並將發票一同寄回,退貨運費由我方負擔(已產生各項服務費及下單所使用的購物金將不予退還)。
退換貨流程
1.退貨時,請使用原破壞袋/紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原破壞袋/紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字(含寄件條碼)
2.收到商品後七天內提出退貨申請。
3.聯繫客服人員辦理退貨,建議使用訂單回覆系統或官方LINE@留下訂單相關資訊及退貨商品。
4.我方收到申請後,會於1-3工作天內,將退貨相關流程傳至訂單訊息內,需麻煩提供匯款資訊及將商品拿到7-11寄回。
5.符合退貨規範的商品將於7-14個工作天內退款至您所提供的匯款帳戶。
無法辦理退貨的情況
1.已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。
欲退貨訂單中任一商品發生以下狀況(例如:產品已使用),即無法辦理退貨。
2.若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、異味、包裝破損不完整者,恕不接受退貨。
聯繫客服
客服時間:星期一~星期五:09:30~18:30
客服電話:03-5396811
LINE官方客服 : @pttparts (一定要加@)
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