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常見問題

Q1:商品要多久才可以收到? 匯款完成後要如何通知你們呢?

A: 訂單成立後,選擇超取需1-2的工作天備貨並送往物流,

物流也需2-3天配送至您指定的超商,所以共需3-5天。

匯款的訂單,在備貨完成後,則需1-2天個工作天對帳及寄送,如遇缺貨我們會另行簡訊或電話通知。

Q2:請問缺貨商品會再補貨嗎?

A: 缺貨商品基本上都會補貨,時間大約4~6週不等。您也可以來電與客服反應,或加入翊勤科技 LINE官方帳號:@pttparts。 

Q3:收到東西後,發現商品有瑕疵是否可以退換貨?

A: 若商品有瑕疵或錯誤,請在收到商品的「7日內」與客服聯繫辦理退換貨。

7日內,可辦理瑕疵退換,7日後恕不接受退貨。

7日內,瑕疵品及退貨郵資由賣場負擔,7日後運費自行負擔。

Q4:有實體門市嗎?

A: 有,新竹門市

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